Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça sorulan sorular

Sipariş öncesinde ve sonrasında aklına gelebilecek soruları burada topladım. Cevabını bulamadığın bir şey olursa Bana Yaz sayfasından yazabilirsin.

Mobilyacı Numan'da hangi ürünler var?

Mobilyacı Numan'da ev mobilyası satılıyor: açılır masa takımı, masa, sandalye, bench, bank, kiler dolabı, kahve köşesi, ledli dolap, çok amaçlı dolap, ayakkabılık, portmanto, şifonyer, komodin, makyaj masası, çamaşır makinesi dolabı ve çalışma masası. Ana bölümlere Masa Takımları, Kiler Dolapları ve Kahve Köşesi sayfalarından ulaşabilirsin.

Taksit seçeneği var mı?

Evet, kredi kartına peşin fiyatına 9 taksit yapılır; vade farkı yok. Ayrıntılar için Peşin fiyatına 9 taksit nedir yazısına bakabilirsin.

Kargo ücretli mi?

Hayır, tüm Türkiye'ye kargo ücretsiz. Ürünler demonte ve darbelere karşı korumalı kutuda gönderilir; ayrıntılar Kargo ve teslimat sayfasında.

Siparişimi nereden takip edebilirim?

Siparişinin durumunu Sipariş Takip sayfasından izleyebilirsin. Bir sorun görürsen sipariş bilginle Bana Yaz sayfasından yaz.

Ürünler kurulu mu geliyor?

Hayır, ürünler demonte gelir ve kurulumu sen yaparsın; montaj hizmeti yok. Parçalar numaralıdır ve kurulum şeması kutudan çıkar, adımları sırayla izlemen yeterli.

Ürün hasarlı ya da eksik gelirse ne yapmalıyım?

Hasarlı ya da eksik parçayı Bana Yaz sayfasından bildir; parçanın üzerindeki numarayı ve sipariş bilgini yazman yeterli. Yedek parçayı koşulsuz ve ücretsiz gönderiyorum.

Yedek parça ücretli mi?

Hayır, yedek parça koşulsuz ve ücretsiz; sebep ne olursa olsun. Kurulum sırasında zarar gören bir parça için de aynısı geçerli.

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet, 30 gün içinde koşulsuz iade hakkın var. Başvuru için Bana Yaz sayfasından sipariş bilginle yazman yeterli; ayrıntılar İade ve değişim sayfasında.

Ölçü ya da renk konusunda kararsızım, kime sorabilirim?

Bana sorabilirsin. Bana Yaz sayfasından ürünü koyacağın yerin ölçüsünü ve aklındaki ürünü yaz, uygun seçeneği birlikte bulalım.

Ürünlerin bakımı nasıl yapılır?

Yüzeyleri hafif nemli bezle silip temiz bir bezle kurulaman yeterli. Mobilyayı doğrudan güneş ışığından, sıcak yüzeylerden ve suyun uzun süre temasından koru.